Consumidora e proprietária do carro: Andressa Helen Oliveira

Ela deixou o carro na loja ALBATROZ VEÍCULO (cnpj 07.752.914/0001-58 e telefone 3015 6535), os proprietários são Sandro e Danilo, mas nunca se encontram e este carro foi vendido. O veículo continua no nome da ANDRESSA pois a mesma recebeu a documentação IPVA/2009 em seu nome, bem como a cobrança das prestações do financiamento do carro. Estão 05 prestações em atraso.
Desde maio do ano passado está tentando resolver, isto é passar o financiamento para o novo possuidor e passar a propriedade do veículo para o novo possuidor. Os proprietários prometiam (hoje não são mais encontrados na loja, mandam falar com o advogado). O advogado promete para o "mês que vem", mas não resolve a situação.
Acredita-se que o novo possuidor do carro comprou o carro como se estivesse "quitado" ou então parou de pagar, pois não tem a documentação do mesmo. Este não é um caso isolado, já foram veiculados na imprensa outros casos semelhantes da mesma loja.
Denúncia feita pelo advogado da consumidora.

Consumidora: Viviane de Lima Carpegiani

Loja de móveis Casa Moderna Móveis e Decorações ( nome Fantasia ) - Empresa Hammoud Comercial Importação e Exportação Ltda.EPP. A loja fica localizada na Rodovia Raposo Tavares, Km 16 - Fábrica - End Estrada Galvão Bueno, 5640 Batistine / SBC Cep. 09842-080. CNPJ 67245654/0001 – 56.

Comprei uma mercadoria na loja Casa Moderna, localizada na Rodovia Raposo Tavares km 16 e também no km 39,5, São Paulo - SP, em setembro de 2007 e paguei à vista. A mercadoria não foi entregue por não estar disponível em estoque e o dono da loja simplesmente se recusou a devolver o valor pago. Fiz um BO contra a empresa por estelionato e entrei no procon contra a loja. Passei por todas as instâncias do procon e a empresa simplesmente não compareceu à audiência reconciliatória. Tentei entrar com uma ação junto ao tribunal de pequenas causas do Fórum de Pinheiros e fui atendida com desdém pela funcionária, que me disse só ser possível entregar a documentação em dezembro de 2008 e que a única forma de acelerar o processo é entrar com um advogado, mesmo a causa tendo valor inferior a 20 salários-mínimos. Conheço mais 2 pessoas que estão passando pelo mesmo problema que eu com essa loja.

O meu questionamento é: o proprietário de uma empresa "rouba" a mim e a outras pessoas, o procon não consegue resolver o meu problema, a polícia não pode agir contra o estelionato e a justiça só me permiti entrar com uma ação 1 ano e 3 meses após o ocorrido! Enquanto isso, o dono da empresa vai continuar aplicando golpes?

Se a polícia, o código de defesa do consumidor e a justiça não podem me ajudar a receber o que É MEU, como poderei resolver esse problema? Estou impressionada! Pessoas honestas nunca têm seus direitos respeitados e as desonestas ficam mais de ano aplicando golpes nos "pobres coitados" e nada acontece com elas! O que fazer??? Triste situação a do nosso país...

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